Laatst geüpdatet: 15-06-2024
Dit is een handleiding voor het scannen van tickets voor een evenement. Om tickets te kunnen scannen, moet de organisator je toegang geven via het Ticket Pulse Dashboard. Wanneer de organisator je heeft uitgenodigd, ontvang je een e-mail met de link naar de App Store en Play Store. Wanneer je de app hebt gedownload en bent ingelogd of geregistreerd, volg je de onderstaande handleiding:
Klik op de menuknop linksboven in je scherm en klik op Mijn profiel.
Als je toegang hebt tot een aankomend evenement, zie je de knop "Tickets voor evenementen scannen". Klik op deze knop om de lijst met evenementen te zien waartoe je toegang hebt.
Klik op het evenement waarvoor je tickets wilt scannen.
Op deze pagina kun je de details van het evenement, de naamlijst en de status van elk ticket bekijken. Om te beginnen met het scannen van tickets, klik je op de 3 stippen rechtsboven in je scherm en klik je op Inchecken of Uitchecken. Inchecken is bedoeld voor het begin van een evenement, zoals wanneer een gebruiker op de bus stapt en uitchecken is voor het einde van het evenement.
Je kunt nu beginnen met het scannen van tickets voor het geselecteerde evenement. Scan de QR-code van de klant en bekijk het antwoord op je scherm. Er zijn meerdere mogelijke uitkomsten:
Ticket gescant: Een groen scherm met een witte check teken
Ticket is voor een ander evenement: Ticket is niet voor dit evenement, niet geldig
Ticket al ingecheckt/uitgecheckt: Betekent dat jij of een andere scanner het ticket al gescand heeft
Ticket niet gepersonaliseerd: De bezoeker moet het ticket personaliseren
Als je vragen hebt over deze gids of over dit onderwerp, aarzel dan niet en gebruik onze contactformulier, dan helpen we je zo goed mogelijk.